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品牌运营需要适应新的营销环境,市场的变化很快,所以我们在做品牌运营也应该做到与时俱变,这样制定出来的方案才会更加适合企业的发展,更好地打开市场知名度与认可度。
品牌运营
一、品牌运营需要适应新的营销环境
古柏广告设计先问个问题,一个品牌从建立到获得市场及消费者的认可,你觉得需要几年的时间?
细数着身边琳琅满目的品牌,你是不是觉得这个问题并不好回答?那如果给这个问题前面加个时间界限呢,在 2000年左右问你,你可能会回答“20年”,如果在2010年问你,可能是“10年”,那么在2021年问你,你可能会说“1~2年”。
近几年,确实有很多新兴品牌脱颖而出,且从品牌建立到获得市场认可,仅用了短短数年时间。如“元气森林”、“钟薛高”、“完美日记”等,这些品牌的快速发展,改变了我们对品牌传播的一些常规认知。在营销公众号分享的部分文章中,也有很多针对这些新兴品牌崛起的剖析。那么今天,咱们就通过这些新兴品牌,来解读下新营销环境下的营销新常态。
我们回到开篇的问题,不同的时间界限,不同的答案,代表了什么?代表了不同时间的营销环境变化。这些新品牌的快速发展,一定程度上借助新的营销环境,重构了市场对品牌的“人、货、场”需求。
二、被重构的“人、货、场”
新的营销环境变化无疑改变的了传统的“人、货、场”模式,模式的变化让品牌的聚焦点发生改变,并积极进行布局,以便可以让品牌快速的打开市场知名度与认可度。
1. 人:需求捕捉,心智占领
“人”是需求的发起者和感知者,品牌必须时刻保持对人的洞察,利用数字工具对用户进行全面数字化,形成需求捕捉的完整闭环,及时调整自身产品和服务与消费者预期的匹配性。这就要求品牌需要对用户的全生命周期运营进行评估,掌握用户消费的区隔偏好洞察,对营销活动方案策划有分析,对营销活动效果有评估指导。
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2. 货:去同质化,柔性产能
在新营销环境下,同质化竞争对商家的困扰会一直延续,即使是新品牌的产品,也有被快速模仿、复制,甚至有被超越的风险。品牌要承受和应对原有产品的敏捷化改良迭代、新产品快速研发投放的压力,去同质化,以超越客户期待,否则将失去产品核心竞争力。尤其目前用户偏好变化加快、选择多元化,导致同品类品牌的市场份额竞争激烈。以及在VUCA时代下,使前端需求量存在巨大的不确定性,让供大于求。若供应链灵活性不足,将造成品牌库存积压等成本损耗,以及因产品款式、功能过时而导致的销售业绩下滑。同时,古柏广告设计调查发现很多新品牌都会加大商品的精细化管理,从品类的拆分到单品的运营都与数据对应,使品牌可以不断优化和迭代商品质量、设计、功能、颜值等关键因素,以提升商品对消费者的吸引力,并精准指导后端生产。
除此之外,“货”的生产供应与前端需求紧密相连,品牌需汇集多方数据并进行有效分析,提升供应灵活性与敏捷度,提前预测备货、配货目标,使销售端到供应端全线协同,减少库存成本,完善交付能力,最大程度提升品牌效益。
3. 场:渠道融合,线上线下联通
“场”是消费者与品牌发生交互与交易的接触点,既是信息传递的通道,也是用户行为实现多维数据收集与分析的来源。在新营销环境下,消费者行为出现媒介去中心化现象,也就是同一用户,场景分散,但均会影响消费者决策。由于消费者在线上的多元化行为(信息获取、电商购物、社交互动、娱乐依赖、垂直喜好等),品牌从原有的单一消费渠道,发展成线上&线下全渠道购物场景, 用户会在每个渠道产生与品牌方的交互,场景的融合打通让多方数据可以连接与分析,数据互通协作为用户带来一致的服务体验和提升购物感受。
做好品牌运营工作也是不简单的,毕竟现在市场的变化那么大,想要一直抓住市场的热点是不现实的,所以我们要多点学习这方面的知识,让自己跟上市场的脚步。
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