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我曾经说过一句话,网站建设公司不能以卖网站为目的而销售网站。在我接触中有90%的网站建设公司目前还曾在这种现象,这让我找到了一个机会,这个机会让建站吧真正进入了这个圈子,在2年前,认识东莞有3年网站建设经验公司老板,他告诉我智能建站没有市场,因为他手工定制网站建设也很难接单,那时我还是刚刚进入互联网这个行业,还是一边学习,一边摸索。因为那时自己在转型期,偶尔会去打工维持。可是我意识到,这么难做肯定有道理,我喜欢站在客户的立场考虑问题,而不是因自己的利益而考虑客户。网站建设公司以销售网站为目的从而销售网站就和自己的观点相反。
拒绝客户在建站吧是一特色:为什么会拒绝客户?很多人不理解,建站吧在锁定客户的时候,我们会拒绝的这部分客户,他们最终网站建设是会成交的,只不过我把广州网站设计这机会留给了其他公司,那我们来说说是什么样的客户是建站吧拒绝的,我们在第一时间了解到潜在客户,我们会根据与客户的沟通明确客户的定位,与此同时我们总结出攀比型网站建设客户,比如我需要建立和我们同行某某公司的一样或者类似;这类客户存在一个心思就是我需要和某某公司一样,他们公司有网站,我一不能落后……;对于这类客户我们首先会引导他们明确网站建设相关,在不能引导的客户,仍然需要制作类似网站,我们只能让他另外寻找网站建设公司制作他需要的网站。他们网站建设后期就会出现对电子商务失望,因为他们不明白网站建设之后要干什么,网站建设只是企业实现了上网,只能说是进入电子商务的第一步,而不是真正的等待客户。那么他们在第二年续费就更谈不上,我们能在早知道的情况下,我们拒绝他们,这个对我们本年本季度本月业绩有影响,可是建站吧就是从这种环境成长的,我们拥有业内客户续费率羡慕的业绩,保持95%客户续费相信很多网站建设公司对比就知道了。
客户成交之后进入设计环节,这里可以说是大同小异,网站建设或网页制作公司有网页设计师,在此也给网页设计师一个一个建议特别是新入行的设计师们,网页制作公司我们有自己的美术设计理念,往往很多设计师在认真完成自己第一份设计的时候,希望得到客户的认可。这是很多设计师要面对的,如果客户不满意,不善于沟通的设计师将面临我到底该怎么做才能让客户满意?其实这里我们不能说客户刁难或者要求高,我们在在客户的立场上想想,客户既然花钱设计了网站,就需要一个与众不同,更能体现其从网站反应出公司的实力。在建站吧连锁作为设计师的您,需要能理解这一客户心态,您的设计是你辛苦付出的结晶,我能理解你的辛苦,您的设计更需要具备一种灵魂,这里可以理解为感性的设计,网站在制作过程中并且能和企业相结合,客户有想法总会是最完美的,作为设计师的您,您能把您设计的作品描述给客户,等客户明白您的设计,在建站吧客户的认同是我们长期合作最基础的条件。
面对客户网站改版市场。在这里我们接触很多这类客户,他们有建立网站的经历,那么他们在改版中更明白营销的价值,因为这类客户需要改版的原因是网站不适合他们,他们需要网站更实用于做市场,而不是网站本身,要类似什么样的,这对我们的设计师与网站策划相关人员是一个挑战。我们相关详情在定制客户来详细的讲解。
对于定制网站建设客户。当我们在第一时间明白客户需要定制网站,我们会从客户沟通中了解到客户对网站的理解,当在这一过程中,明白客户真正需求的电子商务,我们会制定一系列网站建设方案,增值的营销方案、我们在制作中让客户明确网站建设初期、网站建设后期、该做什么、怎么去做、更明确自己网站的定位,从而让客户真正理解并实现自己想象的方向发展,电子商务是一种模式、也是一种理念。只有让客户明白这种理念与模式、他们在后期营销中更能展现自己。
建站吧从不做搜索推广,原因是我们更能明白如果自己一旦投入搜索推广做客户,我们也将和其他网站建设公司一样,最终变成销售网站为目的,我们在没有推广流量下,广州网站设计就会更加明白企业实现营销多么重要。网站建设公司有责任与义务,如果自己靠搜索引擎推广,试问您们的客户网站建设建立又该如何做市场呢?特别搞笑的事情,有从事SEO优化的公司,如果自己都是靠推广,请问您们的客户SEO最终效果该如何呢?这里只是个别现象,希望大家不要拍砖。有意见来我们没有流量的建站吧论坛发贴或找我。
网站建设公司对建站方案有3个方面:网站建设设计方案、网络策划方案、网络营销方案。网站建设设计方案主要是建站吧让客户明白网站设计理念与网站设计结构,网站实现的功能是什么样;网络策划在于慎密的步骤与实践、社会效益相结合,达到预期的效果,网络营销是实现以销售为目的,展开的一种销售模式或方法,从而提升销售业绩。
总结:只有真正站在用户的角度考虑,这才是网站建设公司的责任与义务,建站吧人不多几个人而已的公司,我们没有业务部没有销售部,我们有的是开发和售后,网站建设公司更不能以业务员去跑网站建设客户,如果是这样您和传统的企业有什么区别呢?客户永远都是聪明的,如果选择您的公司建立网站,相信他能是否长期合作,就是客户对您是否支持。建站吧更希望与同行业共同做好网站建设公司应尽的责任与义务。
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