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评价好站点的标准的描述有很多种,其实如果真有标准那么应该是唯一的,那就是网站的最终用户的满意。
浏览器背后的是活生生的人,而绝大多数企业官网设计的用户是企业之外的、希望吸引的最终浏览者,所以好的站点应该是基于这些浏览者的判断,而不应该是全部由项目执行团队,或者企业客户的决策者来做出判断。这也常常是企业客户在建站中常常忽略的一个重要问题,董事长满意的网站未必是最终浏览者满意的网站,在沟通中寻求共识,在运营中不断完善才是建设好站点的必由之路。
国际上互联网界也有一个类似电影界的奥斯卡奖,那就是Webby Award.每年这个奖项都颁给那些在互联网上以创新,创意和创造不断提升互联网体验的网站们。对于获奖网站的评选的标准不妨拿来作为我们的一个参考:
1.内容:内容是指网站所提供的信息,不仅仅是文字,还包括音乐,声音,动画,或者视频,只要这些被用来传递网站所要传递的知识。 好的内容应该是吸引人的,和浏览者相关而且合宜的。你甚至可以清楚地知道这些内容是专门为了网站而准备的,因为它们清楚,简洁而且特别适合这种媒介方式。 好的内容总是有自己的特点,它可能表达一个声音,一种观点,它也可能是见多识广,开卷有益,或者仅仅是好玩,总之,它总会让你想要更多。
2.结构和导航:结构和导航指的是网站的框架,内容的组织方式,信息提供的优先次序,以及你在站内浏览的方式。具有好的结构和导航的网站是保持一致,顺从你的直觉,并且简洁明了的。 这些结构和导航允许你建立一个接受信息的心理定式,你可以知道在什么地方会找到什么,点击之后又会发生何事。好的导航让你迅速地到达你想要去的地方并且为 网站内容的广度和深度提供便捷的通道。
3.视觉设计:视觉设计是网站的外观,它不仅仅是一个漂亮的首页,也不必是前卫新潮。好的视觉设计意味着高质量,恰如其份,和受众以及其支持的信息内容相关。它应该提供视觉体验甚至可以给你带来意外和惊喜。
4.功能性:功能是网站上使用的技术,好的功能性意味着网站工作正常,页面载入迅速,链接有效,任何使用的新技术都工作正常而且和那 些目标受众相关。 网站应该跨平台,适应多种浏览器。高度功能化的网站可以预期用户需求的多样性,比如文件大小,格式,下载速度。好的功能性网站甚至会考虑那些有特殊需要的用户。出色的功能性让体验成为闪光灯下的焦点,而技术隐居幕后。
5.交互性:所谓交互性是指网站允许你做些什么,好的交互性绝不仅仅是鼠标滑过的效果或者下一步该点击什么,它允许你做为一个用户可以给予也可以获取,强调你的参与而不是旁观。交互是输入和输出,好比你在搜索,在 聊天室,使用电子商务,游戏或者通告,点对点应用,实时反馈。交互是指完全自主,从制造到发布,表达你想要表达的,其他人可以看见,听见或者响应。正是交 互的元素使得网站变得和其他的媒介不同。交互性的存在让你清楚地知道你不是在读一本杂志也不是在看电视。
6.综合体验:应该说一个网站通常不是它的各个部分的简单累加。综合体验包含内容,结构和导航,视觉设计,功能性以及交互性,但是它还包含那些不可触摸的东西使得浏览者停留或者离开。如果一个浏览者经常回到网站访问、设置了书签、订阅了简报、参与、用邮件告诉朋友或者因为有兴趣停留很长时间,那就说明他/她的综合体验不错。
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